Vendotek

Важно! Любые работы по подключению оборудования должны производиться при отключенном питании. Подключение устройств без отключения питания может привести к негарантийным повреждениям.

Регистрация

Чтобы подключить терминал Vendotek к эквайрингу, заключите договор с банком и отправьте заявку с указанием модели и серийного номера устройства. Для этого выберите банк и отправьте им письмо с вашими данными:

  • Наименование вашей компании

  • ИНН

  • Телефон, e-mail и ФИО лица, ответственного за подписание и подключение эквайринга.

Через Ваш платежный проводник (ВПП):

vendsupport@termt.com

Департамент банковских карт и электронных розничных услуг:

Ратке Дмитрий Вячеславович Dmitriy.Ratke@gazprombank.ru 8 495 287-6100 | доб. 2-98-37

Главный специалист управления технической поддержки:

Рожнов Дмитрий Николаевич dn-rozhnov@rsb.ru 8 495 221-53-20 | доб. 5553382

Отдел продаж и обслуживания эквайринга:

Изместьев Кирилл Евгеньевич IzmestevKE@rncb.ru 8 3652 55-05-00 | доб. 47676 8 978 729-96-69

Через компанию Positron (регистрация платная — запросите актуальную стоимость в письме):

info@positron.pro 8 800 350-65-94

Шаги подключения

  1. Подключение оборудования

    Соедините терминал с контроллером кабелем Vendotek SmartVend.

  2. Конфигурация в SmartVend

    В личном кабинете SmartVend на странице Конфигурация автомата:

    • В поле Тип POS-терминала выберите Vendotek;

    • Нажмите Сохранить.

      Перезагрузите контроллер и терминал для применения настроек.

  3. Конфигурация в Vendotek

    Перейдите на termt.ru или позвоните +7 499 710 34 30 и запросите конфигурацию для вашего терминала в зависимости от модели:

    • Работа по протоколу: VTK RS-232

    • Соединение с интернетом: SIM-карта или Ethernet (зависит от вашего выбора)

    • Отображения QR-кода: ДА

    • Работа по протоколу: VTK RS-232

    • Соединение с интернетом: Через контроллер по VTK

    • Отображения QR-кода: ДА

  4. Настройка связи на терминале

    Выведите терминал на связь при помощи SIM-карты, Ethernet-кабеля или Wi-Fi и дождитесь обновления.

    Важно! Терминал обновляется только по текущему типу связи. Если перед подачей заявки терминал работал по SIM-карте, то переход на другой метод связи он скачает только по SIM-карте.

    Если работал по Ethernet, то обновление скачает только по Ethernet.

    Если работал по WiFi, то обновление скачает только по WiFi.

  5. Проверка настроек

    Перезагрузите терминал. Когда появится экран с версией терминала, нажмите по нему 3 раза.

    • Откроется Меню техника;

    • Перейдите в Настройки → Приложение → Обмен по VTK;

    • Убедитесь, что выбран параметр RS232 и нажмите Cохранить.

Полезные видео

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки по почте support@smartvend.ru, через чат в правом нижнем углу приложения или в мессенджере MAX.