Vendotek
Важно! Любые работы по подключению оборудования должны производиться при отключенном питании. Подключение устройств без отключения питания опасно и может привести к негарантийным повреждениям.
Регистрация
Чтобы подключить терминал Vendotek к эквайрингу, заключите договор с банком и отправьте заявку с указанием модели и серийного номера устройства. Для этого выберите банк и отправьте им письмо с вашими данными:
Наименование вашей компании
ИНН
Телефон, e-mail и ФИО лица, ответственного за подписание и подключение эквайринга.
Через Ваш платежный проводник (ВПП):
Департамент банковских карт и электронных розничных услуг:
Ратке Дмитрий Вячеславович [email protected] 8 495 287-6100 | доб. 2-98-37
Главный специалист управления технической поддержки:
Рожнов Дмитрий Николаевич [email protected] 8 495 221-53-20 | доб. 5553382
Отдел продаж и обслуживания эквайринга:
Изместьев Кирилл Евгеньевич [email protected] 8 3652 55-05-00 | доб. 47676 8 978 729-96-69
Через компанию Positron (регистрация платная — запросите актуальную стоимость в письме):
[email protected] 8 800 350-65-94
Шаги подключения
1. Подключение оборудования
Соедините терминал с контроллером кабелем Vendotek SmartVend.
2. Конфигурация в SmartVend
В личном кабинете SmartVend на странице Конфигурация автомата:
В поле Тип POS-терминала выберите Vendotek
Нажмите Сохранить
Перезагрузите контроллер и терминал для применения настроек.
3. Конфигурация в Vendotek
Перейдите на termt.ru или позвоните +7 499 710 34 30 и запросите конфигурацию для вашего терминала в зависимости от модели:
Работа по протоколу: VTK RS-232
Соединение с интернетом: SIM-карта или Ethernet (зависит от вашего выбора)
Отображения QR-кода: ДА
Работа по протоколу: VTK RS-232
Соединение с интернетом: Через контроллер по VTK
Отображения QR-кода: ДА
4. Настройка связи на терминале
Выведите терминал на связь при помощи SIM-карты, Ethernet-кабеля или Wi-Fi и дождитесь обновления.
Важно! Терминал обновляется только по текущему типу связи. Если перед подачей заявки терминал работал по SIM-карте, то переход на другой метод связи он скачает только по SIM-карте.
Если работал по Ethernet, то обновление скачает только по Ethernet.
Если работал по WiFi, то обновление скачает только по WiFi.
5. Проверка настроек
Перезагрузите терминал. Когда появится экран с версией терминала, нажмите по нему 3 раза.
Откроется Меню техника
Перейдите в Настройки → Приложение → Обмен по VTK
Убедитесь, что выбран параметр RS232 и нажмите Cохранить
Полезные видео
Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нашей службой поддержки по почте [email protected], через чат в правом нижнем углу приложения или в WhatsApp по номеру +371 28 701 129.
Last updated