# Vendotek

> **Важно!** Любые работы по подключению оборудования должны производиться при отключенном питании. Подключение устройств без отключения питания опасно и может привести к негарантийным повреждениям.

## Регистрация

Чтобы подключить терминал Vendotek к эквайрингу, заключите договор с банком и отправьте заявку с указанием модели и серийного номера устройства. Для этого выберите банк и отправьте им письмо с вашими данными:

* Наименование вашей компании
* ИНН
* Телефон, e-mail и ФИО лица, ответственного за подписание и подключение эквайринга. 

{% tabs %}
{% tab title="Т-Банк, ВТБ, ПСБ" %}
Через Ваш платежный проводник (ВПП):

<vendsupport@termt.com>
{% endtab %}

{% tab title="Газпромбанк" %}
Департамент банковских карт и электронных розничных услуг:

Ратке Дмитрий Вячеславович \
<Dmitriy.Ratke@gazprombank.ru> \
8 495 287-6100 | доб. 2-98-37
{% endtab %}

{% tab title="Русский стандарт" %}
Главный специалист управления технической поддержки:&#x20;

Рожнов Дмитрий Николаевич \
<dn-rozhnov@rsb.ru> \
8 495 221-53-20 | доб. 5553382&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="РНКБ" %}
Отдел продаж и обслуживания эквайринга:

Изместьев Кирилл Евгеньевич \
<IzmestevKE@rncb.ru> \
8 3652 55-05-00 | доб. 47676 \
8 978 729-96-69&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="ВТБ" %}
Через компанию Positron (регистрация платная — запросите актуальную стоимость в письме):

<info@positron.pro> \
8 800 350-65-94&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## Шаги подключения

### **1. Подключение оборудования**

Соедините терминал с контроллером кабелем Vendotek SmartVend.

### **2. Конфигурация в SmartVend**

В [личном кабинете SmartVend](https://app.smartvend.ru/) на странице <kbd>Конфигурация</kbd> автомата:

* В поле <kbd>Тип POS-терминала</kbd> выберите <kbd>Vendotek</kbd>
* Нажмите <kbd>Сохранить</kbd>

Перезагрузите контроллер и терминал для применения настроек.

<figure><img src="https://3482947796-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Z1okAVscV0DweFZZqhf%2Fuploads%2FT1OjFO1sRPouioyWySno%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=99dfd095-ee30-4f7d-95be-137b14aa7b22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **3. Конфигурация в Vendotek**

Перейдите на [termt.ru](https://termt.ru/) или позвоните **+7 499 710 34 30** и запросите конфигурацию для вашего терминала в зависимости от модели:

{% tabs %}
{% tab title="Vendotek V3/VX" %}

* Работа по протоколу: **VTK RS-232**
* Соединение с интернетом: **SIM-карта** или **Ethernet** (зависит от вашего выбора)
* Отображения QR-кода: **ДА**
  {% endtab %}

{% tab title="Vendotek VL" %}

* Работа по протоколу: **VTK RS-232**
* Соединение с интернетом: **Через контроллер по VTK**
* Отображения QR-кода: **ДА**
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### **4. Настройка связи на терминале**

Выведите терминал на связь при помощи SIM-карты, Ethernet-кабеля или Wi-Fi и дождитесь обновления.

{% hint style="warning" %}
**Важно!** Терминал обновляется только по текущему типу связи.\
\
Если перед подачей заявки терминал работал по SIM-карте, то переход на другой метод связи он скачает только по SIM-карте.

Если работал по Ethernet, то обновление скачает только по Ethernet.

Если работал по WiFi, то обновление скачает только по WiFi.
{% endhint %}

### **5. Проверка настроек**

Перезагрузите терминал. Когда появится экран с версией терминала, нажмите по нему 3 раза.&#x20;

* Откроется <kbd>Меню техника</kbd>&#x20;
* Перейдите в <kbd>Настройки</kbd> → <kbd>Приложение</kbd> → <kbd>Обмен по VTK</kbd>&#x20;
* Убедитесь, что выбран параметр <kbd>RS232</kbd>  и нажмите <kbd>Cохранить</kbd>

<div><figure><img src="https://3482947796-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Z1okAVscV0DweFZZqhf%2Fuploads%2F1W2cewYVLG7J7MluSl0T%2FGroup%201321314518.png?alt=media&#x26;token=a82269e6-c503-4b47-b51f-2f62e43bf713" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3482947796-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Z1okAVscV0DweFZZqhf%2Fuploads%2FynxejixehqqvC7DrEuaY%2FGroup%201321314519.png?alt=media&#x26;token=824b5bc8-473b-4f66-bad2-7faa5f92f896" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3482947796-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Z1okAVscV0DweFZZqhf%2Fuploads%2Fi8tHEdRcvkiiq4m0WLMb%2FGroup%201321314520.png?alt=media&#x26;token=71b9fd63-dfd0-4114-879b-b3e0e15627c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3482947796-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2Z1okAVscV0DweFZZqhf%2Fuploads%2Fzyiqsm7Y0XWriqyXcM3d%2FGroup%201321314521.png?alt=media&#x26;token=5d62c6ba-93cd-43a8-936e-ecdc5d069a7e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## Полезные видео

{% tabs %}
{% tab title="Обновление по Wi-Fi" %}
{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1Jh_iFCueFz6fyh33lwvNuvl0JpY8ElPx/view?usp=sharing>" %}
{% endtab %}

{% tab title="Сброс до заводских настроек" %}
{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1OIZC93RUsU04h5sueUohqqFwikAM51JD/view?usp=sharing>" %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

> Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нашей службой поддержки по почте **<support@smvend.io>**, через чат в правом нижнем углу приложения или в WhatsApp по номеру +371 28 701 129.